期刊简介

               本刊是由南京军区联勤部卫生部主管、南京军区医学科学技术委员会主办的综合性医学学术期刊。主要报道医疗、科研、教学等机构在医药领域内的新理念、新技术、新成果、新经验,密切关注医药科技发展动态,坚持为广大医药卫生工作者服务的宗旨,不断促进医药卫生事业的发展。                

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  • 杂志名称:东南国防医药杂志
  • 主管单位:南京军区联勤部卫生部
  • 主办单位:南京军区医学科学技术委员会
  • 国际刊号:1672-271X
  • 国内刊号:32-1713/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
东南国防医药杂志2016年第04期

军队疗养院服务满意度调查表信度效度分析

万磊;谢漫

关键词:军队疗养院, 服务满意度, 信度, 效度
摘要:目的:检验总后设计下发的疗养院服务满意度调查表的信度与效度,为进一步利用该问卷开展相关研究提供依据,从而达到促进军队疗养院服务质量提高的目的。方法采用问卷调查法,调查对象为2014年非团队性质来南京军区庐山疗养院、杭州疗养院疗养的人员,调查表内容包括疗养环境、服务态度、服务设施、生活保障等。采用SPSS 13.0统计软件分析调查表的Cronbach′sα系数及结构效度。结果 Cronbach?sα系数>0.75;特征根大于1的因子有4个,累积贡献率为73.195%。结论总后设计下发的疗养院服务满意度调查表具有良好的信度和效度。